Cours et passeport pour les professionnels

Ce module couvre les connaissances essentielles nécessaires pour utiliser un ordinateur en toute confiance, à la maison ou au travail. Il explique l’environnement de bureau, les périphériques de sortie, la gestion des fichiers et leur stockage, le réseau, les concepts de sécurité et les bonnes pratiques. Le candidat sera capable de :

• Comprendre les fondamentaux de l’informatique et le concept des TIC dans le monde d’aujourd’hui.
• Identifier les différents types d’ordinateurs et d’appareils portables ainsi que leurs principaux composants.
• Identifier et comprendre les différentes parties de l’ordinateur et leur usage.
• Comprendre ce qu’est un logiciel et être capable de faire la distinction entre matériel et logiciel.
• Identifier et comprendre les différents logiciels couramment utilisés tels que le système d’exploitation et les programmes d’application.
• Comprendre les concepts de base des réseaux et identifier différents types de paramètres de réseau avec les composants clés.
• Comprendre le concept d’Internet et son univers, identifier ses principaux services et les principes de base du transfert de données sur internet.
• Comprendre ce que sont les TIC et les différents services associés.
• Risques et implications des TIC dans notre vie quotidienne.
• Aperçu et importance de la sécurité informatique et des menaces.
• Comprendre les aspects juridiques liés aux TIC.

Le module « Ordinateur de bureau » explique les systèmes d’exploitation, la gestion des fichiers et des dossiers, l’utilisation des fenêtres, l’utilisation des types de fichiers courants, la compression des données, le stockage et la recherche, l’impression, la sécurité et la gestion des documents. Le candidat sera capable de :

• Maîtriser les bases de l’informatique : commandes courantes d’un clavier, diagnostic réseau simple, détection des logiciels malveillants, configuration matérielle de l’ordinateur.
• Comprendre, configurer et utiliser un système d’exploitation et ses fonctions.
• Utiliser les fenêtres et les icônes.
• Comprendre les principaux concepts de la gestion de fichiers.
• Créer, modifier, copier, déplacer, supprimer, récupérer et restaurer des fichiers.
• Organiser les fichiers et les dossiers pour une meilleure efficacité et productivité.
• Comprendre les utilitaires tels que la compression de fichiers et les antivirus.
• Maîtriser la gestion de l’impression.
• Effectuer la maintenance de routine du système informatique et résoudre les problèmes courants.

Ce module fournit à l’apprenant toutes les compétences nécessaires pour produire des documents de niveau professionnel grâce aux applications de traitement de texte. Ce module inclut : l’amélioration de la productivité, la création et la gestion de documents, la conception de documents professionnels, l’utilisation de tableaux et de graphiques, le publipostage et la mise en forme du courrier, les enregistrements et la gestion de l’impression. Les candidats seront en mesure d’utiliser des outils de traitement de texte pour mettre en forme et présenter des documents dans un cadre professionnel.

• Comprendre pourquoi utiliser un traitement de texte pour créer un document, et choisir les outils et les modèles les plus adéquats pour créer le document.
• Utiliser le clavier ou d’autres méthodes de saisie pour entrer ou insérer du texte.
• Comprendre et utiliser les outils de correction.
• Comprendre et appliquer des techniques de mise en forme appropriées.
• Utiliser la mise en page adéquate pour présenter et imprimer des documents.
• Comprendre et utiliser la fonction fusion et publipostage.
• Insérer des objets et des tableaux dans des documents.
• Utiliser les applications numériques pour améliorer l’efficacité du traitement de texte.

Être capable de concevoir et de livrer une présentation professionnelle est une compétence clé dans le milieu de travail moderne. Ce module explique comment concevoir et créer une présentation attrayante et professionnelle en utilisant les applications les plus récentes. Il traite de l’utilisation d’objets graphiques et multimédias, des transitions et des effets, des images et du son pour créer des diaporamas efficaces qui feront une bonne impression sur votre auditoire. À la fin du cours, le candidat sera en mesure de :

• Élaborer, modifier, personnaliser et projeter des diaporamas pour présenter des informations.
• Utiliser des applications numériques qui augmentent l’attrait visuel et l’efficacité de la présentation.
• Intégrer l’audio, l’animation, la narration, la vidéo et d’autres liens de communication en direct dans la présentation.
• Enregistrer, imprimer et partager des présentations en ligne sous différents formats.
• Respecter les bonnes pratiques dans l’élaboration et la livraison de la présentation.

Les bases de données sont essentielles à la gestion efficace des données dans l’entreprise moderne. Ce module explique les bases de données, comment créer et rechercher des données, comment utiliser des tables, récupérer des données, comprendre l’utilisation d’objets et créer des rapports professionnels. Le candidat sera capable d’utiliser des logiciels de base de données pour créer des rapports, organiser les données et :

• Comprendre les concepts clés d’une base de données et son organisation.
• Comprendre les composants clés d’une base de données.
• Saisir, modifier et organiser des informations structurées dans une base de données ; Tâches et tables courantes.
• Utiliser les outils de logiciels de base de données pour produire des rapports.
• Créer une table de base de données, en utilisant des champs spécifiques, dans un but donné. Structurer les données d’enregistrements pour répondre aux besoins requis.
• Identifier les procédures de sécurité utilisées pour protéger les données, respecter les bonnes pratiques et les directives juridiques pour le stockage et l’utilisation des données.
• Récupérer et modifier les enregistrements de données ; utiliser des requêtes.
• Répondre de manière adéquate aux rapports d’erreurs de saisie de données, et apporter les corrections appropriées.

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Ce module permet aux apprenants de comprendre le concept de feuilles de calcul et de démontrer leur capacité à les utiliser pour produire des résultats précis. À la fin de ce module, l’étudiant sera capable de travailler avec des feuilles de calcul et de les enregistrer dans différents formats de fichiers, d’entrer des données dans les cellules, d’utiliser les bonnes pratiques pour créer des listes, sélectionner, trier et copier, déplacer et supprimer des données, modifier des lignes et des colonnes, créer des formules mathématiques et logiques à l’aide des fonctions standards de tableur, créer des formules dans les règles de l’art, choisir, créer et mettre en forme des diagrammes pour communiquer des informations de manière explicite . Le candidat sera capable de :

• Comprendre le concept de tableur et son application dans l’organisation et l’analyse des données. Créer, modifier et mettre en forme les feuilles de calcul et leur contenu.
• Insérer des formules et d’autres fonctions mathématiques dans les feuilles de calcul.
• Comprendre et travailler avec des feuilles de calcul Web et des feuilles de calcul en ligne.
• Vérifier le contenu de la feuille de calcul pour éviter les erreurs de formules.
• Créer plusieurs feuilles interactives affichant des données sous forme de texte et de chiffres.
• Créer des feuilles de calcul qui améliorent la productivité en présentant des données mathématiques dans un format qui aide à la prise de décision.

Ce module couvre les aspects essentiels de l’accès aux réseaux sociaux, des études et du travail en ligne. Il donne à l’apprenant une compréhension complète de l’utilisation du Web, de la navigation et de la recherche d’informations de manière sécurisée et efficace, des fonctionnalités de navigation et de recherche avancées, des communautés en ligne, des forums Internet et des tchats. Le module présente les fonctionnalités de productivité avancées telles que la téléphonie VoIP et la messagerie instantanée. Il couvre également les dangers de l’activité en ligne tels que l’hameçonnage, les virus et la fraude. Le candidat comprendra les concepts et les principes d’Internet, et comment utiliser les navigateurs et les applications pour rechercher des informations. Les candidats pourront communiquer en ligne : créer, envoyer, recevoir et répondre aux messages. Les applications qui aident à communiquer en ligne seront comprises et apprises, notamment le courrier électronique et la téléphonie VoIP. La sécurité et la protection en ligne, et la façon de protéger son empreinte numérique seront expliquées. Le candidat sera capable de :

• Comprendre les concepts, les termes et les aspects de sécurité liés au travail en ligne.
• Naviguer sur le Web : paramètres, navigation, signets, formulaires.
• Enregistrer et imprimer des fichiers.
• Communiquer en ligne :
  • Comprendre les concepts, les termes et les aspects de la sécurité.
  • Utiliser le courrier électronique, organiser ses e-mails dans des fichiers et des dossiers pour faciliter l’accès et la récupération, utiliser le carnet d’adresses.
  • Utiliser la téléphonie VoIP et d’autres applications de communication en ligne.
  • Améliorer sa propre expertise en matière de productivité et de communication.

Travailler en toute sécurité est très important lorsqu’on utilise des applications informatiques en ligne. Ce module vous garantit d’acquérir les connaissances nécessaires pour vous sentir en sécurité et en confiance lorsque vous utilisez le Web et les réseaux informatiques. Ce module explique les menaces liées aux données, la confidentialité, les droits d’auteur, la sécurité du réseau et la gestion sécurisée des données, l’utilisation en toute sécurité du Web, des réseaux sociaux et des e-mails. Le candidat sera capable de comprendre le concept de sécurité informatique, il apprendra les moyens efficaces de faire face aux menaces de sécurité et à la fraude, et il sera capable de mettre en place des mesures préventives professionnelles, notamment :

• Comprendre ce que nous entendons par sécurité informatique et pourquoi est-ce si important.
• Apprendre les différents types de menaces comme l’hameçonnage, le piratage informatique, le vol d’identité, le sabotage, le piratage réseau, les attaques de virus, le vol physique, etc., ainsi que leurs sources et les failles de sécurité.
• Apprendre les moyens efficaces de faire face aux menaces et aux logiciels malveillants. En d’autres termes, vous comprendrez comment vous pouvez vous protéger contre les virus, le vol en ligne, le vol d’identité, le sabotage et l’accès non autorisé à vos fichiers et à vos documents sur Internet.
• Apprendre les instructions générales et les conseils pour garantir votre protection future.

Le module « Productivité au travail » vous aidera à comprendre le rôle des TIC dans le milieu de travail moderne, et l’impact de la technologie sur l’amélioration de la productivité. Il couvre des domaines essentiels comme la rationalisation des processus de travail, la sélection des outils informatiques et le choix des interventions appropriées pour chaque projet, le développement de solutions pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts, la planification et la gestion de projets. Les candidats appliqueront les connaissances acquises dans tous les modules précédents pour mettre en application la solution informatique la plus efficace par rapport à la tâche requise. La compétence de base est la compréhension de la fonctionnalité et de l’application des divers programmes informatiques dans l’environnement de travail, notamment :

• Faire de la recherche en ligne.
• Comprendre et appliquer la fonctionnalité des divers programmes à un problème ou à un projet.
• Collaborer en ligne pour résoudre des problèmes.
• Intégrer les communautés en ligne adaptées à son industrie et à sa carrière.
• Être compétent en informatique, que ce soit d’un point de vue matériel ou logiciel.
• Comprendre les aspects juridiques de l’informatique et comment rester protégé en ligne.
• Comprendre et utiliser les divers aspects des TIC dans la vie active : termes et fonctionnalités, moyens de communication, communautés virtuelles, e-learning, webinaires, etc.

Les réseaux sociaux représentent la croissance la plus rapide de l’utilisation des TIC dans le monde d’aujourd’hui. Ce module vous apprend comment utiliser les réseaux sociaux de façon positive, sûre et efficace. Les principaux canaux de réseaux sociaux sont étudiés en détail, notamment Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter. L’apprenant sera compétent quant à son engagement dans les réseaux sociaux, et sera capable d’en tirer profit de manière appropriée dans l’environnement de travail. Il sera capable de :

• Comprendre le concept des réseaux sociaux au travail, les implications pour les entreprises, les dynamiques structurelles et la façon de protéger son identité et sa réputation en ligne.
• Appliquer les règles de bienséance en vigueur sur les réseaux sociaux, lors de la participation à des communautés virtuelles. Appliquer les fonctions de protection pour maintenir et protéger sa sécurité et sa vie privée.
• Évaluer la pertinence des réseaux sociaux pour son travail et créer une présence en ligne efficace.
• Comprendre les concepts des réseaux sociaux : community management, référencement (SEO), classements dans les moteurs de recherche et e-commerce.
• Apprendre les particularités les plus communes des sites de réseaux sociaux et la façon de s’inscrire et de communiquer en ligne. Comprendre le monde de Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube.
• Comprendre les lois relatives aux réseaux sociaux : la protection des données, le droit d’auteur et l’accessibilité. Savoir comment mettre en place des directives en matière de réseaux sociaux au travail.